Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan gdwon3

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform gdwon3, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongMerangkumi semua transaksi akaunDikemaskini apabila perluTerpakai kepada semua pengguna aktifBoleh dihubungi untuk pertanyaan berkaitan
gdwon3 Terma dan Syarat Penggunaan gdwon3
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera mengenai pertanyaan terma dan syarat anda pada bila-bila masa yang sesuai.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma akaun atau dasar pembayaran melalui e-mel rasmi kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.
Talian Bantuan Untuk isu terma yang memerlukan pengesahan segera, anda boleh menghubungi talian bantuan kami yang beroperasi pada waktu perniagaan di zon masa Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara gdwon3 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengambil serius keselamatan data dan akaun anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan data, keselamatan akaun, pengekalan rekod dan cara anda boleh meminta perubahan pada maklumat anda selaras dengan terma…

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pemprosesan transaksi melalui kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman platform yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan secara berterusan bagi memastikan keselamatan akses di semua peranti anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Rekod ini boleh diminta oleh anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan atau pembetulan maklumat akaun anda. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi sokongan kami secara langsung. Baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti GrabPay atau Boost mengikut dasar pengeluaran kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat gdwon3. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapat penjelasan lanjut yang berkaitan dengan situasi akaun anda.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform gdwon3 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Sebarang perubahan pada terma akan disiarkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Anda boleh memuat turun atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi bertarikh, hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam dua hari bekerja.

Terma umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, pemprosesan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing yang berasingan daripada terma gdwon3.

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti yang diperlukan untuk memulakan proses pembetulan.

Kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, atau ketidakpatuhan terhadap dasar penggunaan kami. Pemberitahuan akan diberikan melalui e-mel akaun anda yang berdaftar.

Anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan pengurusan kami melalui e-mel sokongan rasmi. Kami akan menyiasat setiap aduan secara adil dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.